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L'Expertise marketing Sitecore de Versusmind
Découvrez les bénéfices de la solution Sitecore sur vos opérations marketing et améliorez votre performance commerciale.
Une eXpérience unique, comme l'est chacun de vos clients
Le plus court chemin entre deux points est une ligne droite. Augmenter vos ventes, c’est raccourcir le temps entre une première visite et un acte de consommation.
La solution est de générer une expérience qui permet à vos clients de s’approprier votre marque et vos propositions commerciales de manière unique.
Montrer à vos clients votre qualité de service, c’est d’abord vous adresser à eux en fonction de l’écoute que vous leur avez accordée. Quel contenu est lu ? Quel lien est cliqué ? Quels sont les éléments qu’ils laissent sans interaction ? Que veulent-ils télécharger ? Et, quand ? Ou sur quel matériel ?
Autant de réponses apportées par vos clients eux-mêmes. Autant de pistes pour proposer à vos clients une expérience de marque satisfaisante et positive.
Découvrir la personnalisation avec Sitecore
Monétisez les relations avec vos clients
Les interactions avec votre marque, vos produits et services façonnent l’expérience de vos clients (B2B) et de vos consommateurs (B2C).
Le marketing automation de sitecore est associé avec une analyse en temps réel des interactions de centaines de visiteurs avec votre site internet ou tout autre support (bornes interactives, …). Le moyen efficace pour industrialiser les réponses marketing aux engagements de vos clients. Simplement en drag & drop !
Accédez à la documentation
13 facteurs de ROI
1.
Canaux multiples
Une plate-forme intégrée connectée à de multiples canaux : web, e-mail, social, mobile, print, POS, ... ce qui élimine le risque de se retrouver avec une pile de technologie marketing dispersée et des silos de données séparés.
2.
Un CMS performant
CMS à la fine pointe de la technologie qui permet aux éditeurs de contenu de créer et de concevoir leurs propres pages ou sites Web de façon indépendante sans l'intervention du service informatique.
3.
Composants sur mesure
Une bibliothèque de composants réutilisable créée par Versusmind, permettant aux services marketing de développer une image de marque cohérente. Le pouvoir réside dans une mise sur le marché plus rapide source d'économie de temps et d'argent.
4.
Concentrateur de données
Un concentrateur de données centralisé pour les contenus, les ressources et informations sur les produits. Les mêmes ressources pour plusieurs canaux, par exemple le contenu de votre site Web est réutilisé dans votre application mobile avec une ergonomie différente.
5.
Vue unique du client
Chaque session sur le site est suivie; chaque profil visiteur est continuellement enrichi de nouvelles informations (déclarées et non déclarées). Cela permet aux marketeurs de segmenter et de cibler les visiteurs connus et inconnus en fonction de leur intérêt produit, valeur d'engagement, étape du cycle de vente, entrée canal, campagnes,...
6.
Tests A/B
La même base de données permet aux spécialistes du marketing d'optimiser le parcours de l'utilisateur en mettant en place des tests A/B et des règles de personnalisation, ce qui se traduit par des taux de conversions plus élevés et des expériences contextuelles améliorées.
7.
Plateforme de messagerie
Une plateforme de messagerie intégrée qui vous permet d'envoyer des e-mails personnalisés.
8.
Module de formulaire
Un module de formulaire en "drag & drop" pour les marquetteurs pour en créer facilement en autonomie.
9.
Module d'automatisation
Un module d'automatisation marketing qui permet de créer vos propres flux en réduisant le travail manuel ou répétitif.
10.
Intégration facile
Une plateforme qui s'intègre nativement avec d'autres solutions du marché (Salesforce CRM, MS Dynamics 365..) ou pour échanger des informations via un ensemble d'API utilisant xConnect.
11.
Environnement de reporting
Un environnement de reporting puissant qui permet aux marketeurs de comprendre le « qui » interagit avec la marque et le « comment » les visiteurs utilisent les interfaces mises à leurs disposition. L'analyseur de chemin détecte les trajets réussis, les plus profitables, etc. Avoir ces informations sur les visiteurs est crucial pour prendre des décisions basées sur les données et optimiser votre site web en permanence.
12.
Applications liées
Vous pouvez décider d'acheter un CMS et de sélectionner un tas d'autres outils marketing, mais tenez compte du fait que leur intégration nécessitera beaucoup de temps, de ressources, de développement personnalisé et de licences distinctes. Ou, vous pouvez décider d'utiliser Sitecore, une CXP (plateforme d'experience client contenant tous les outils nécessaires et bénéficiant du croisement des données produite par ces outils).
13.
E-commerce
En magasin ou sur internet votre client doit avoir une seule experience de votre marque. Sitecore permet d'instaurer une relation "sans couture" que ce soit dans un espace client sur internet, sur l'application mobile ou dans vos magasins. La fidélisation n'est plus un objectif, votre marque est intégrée au quotidien de vos clients.